- При закупуване на билет сме дали рег. номер на един автомобил, но желаем да дойдем с друг. Какво да правим?
Отговорете на емайла с билета си с новия рег.номер и ние ще го сменим.
- Билета за един човек ли важи или за една кола?
Билета е валиден за един човек , за една прожекция.
- От колко часа са прожекциите?
Имаме по две прожекции за различните градове- в 21:00часа и 22:30часа през Юни и 20:30ч и 22:00ч през Май.
- Къде ще се състои киното в нашия град?
Информацията за терена на който ще се състои киното е публикувана на страницата ни във Фейсбук и на сайта ни www.avtokino.bg .
- Как мога да платя резервираните билети?
Можете да заплатите билетите си онлайн с карта (система на Борика), каса на EasyPay, по банков път и чрез банкомат с B-pay, както и на място 10мин преди прожекцията (ако има останали места).
- Мога ли да платя от вкъщи – през компютъра?
Имаме и такава опция , с карта през системата на Борика.
- Как да си представя на касата , че имам закупен билет?
Втория имейл, който сте получили е билет, който сте резервирали. В него е описано всичко по Вашата резервация. Не го разпечатвайте, може да го покажете от телефона си.
- Всеки месец различни прожекции ли ще има?
Стараем се всеки месец да има различни прожекции, но зависи от излезлите нови филми и интерес от зрителите. Филмите ще се обявяват на Facebook страницата ни www.fb.com/avtokino.bg И вие ще може да гласувате кой филм да се прожектира във вашия град.
- При закупуване на 2 и повече билета с една регистрация , задължително ли е да се идва с една кола или може да се разпределят в две и повече коли?
Приемаме, че една регистрация е един автомобил, ако сте планирали да дойдете с 2 или повече автомобила, отговорете на получения имейл, за да ни уведомите и да планираме позиционирането по-добре.
- Как ще става подреждането на колите? Kак се резервира място за автомобил, може ли да стане така да отидем и да няма място за автомобила?
Част от екипа ще настанява и упътва автомобилите.
Билетите, които са в продажба са съобразени с броя места, т.е. няма как да си закупите билет, а да нямате място.
След пристигане на паркинга в конкретен час на прожекцията, наш екип настанява автомобилите един по един на база множество критерии – височина, брой хора и денивилация на терена. Това е с цел, за да сме сигурни, че всички ще сте настанени комфортно и ще имате добра видимост.
- Трябва ли да бъдем по-рано на мястото на прожекцията?
Не, не е необходимо. Очакваме Ви в точния час на прожекцията, за да не се ограничава трафика.
- Датите фиксирани ли са всеки месец на едно и също число в посочените градове?
Не, програмата се променя за всяко турне и е на определени дати, в посочените градове.
- Как ще се случва озвучаването на филма след като всеки ще си е в колата?
Преди започването на прожекцията, ние ще ви инструктираме на каква честота ще трябва да настроите радиото си , за да приемате звука направо от автомобила си.
- Кой филм ще се прожектира сега?
Филма/ите за всяко турне са различни и може да ги видите в официалната информация за вашия град.
- И за трите ли прожекции сега филма е един и същ?
Не, филма не е един и същ.
- Ако съм забравил да платя резервацията си, възможно ли е да платя на място?
Да, възможно е , но с приоритет (преди вас) ще влизат всички, които имат резервации и вече закупени билети.
- На билета ми пише че е от 20:30 , а на резервацията 21:00, проблем ли е?
Не , просто при отпечатване на билетите, не се отпечатва целия текст.
- Каква е цената?
Цената на билета е 12лв. за един човек и 10лв за деца до 14г., закупени предварително онлайн. Възможно е, ако закупувате билет на място да е с 2лв по-скъп, поради непредвидени разходи като наем на паркоместа, изисквани от собствениците на паркинг пространствата, на които се провежда автокиното.
- Каква е цена за дете до 7г?
Цената е 10лв.-билет за учащ.
- Колко души максимум са допустими в една кола?
Една кола е с капацитет 5 души. Ние ви препоръчваме да сте не повече от 3-ма , за да е по-удобно и комфортно за гледане към екрана.
- Как да се свържа с вас?
С нас можете да се свържете на фейсбук страницата ни @avtokino.bg, на сайта ни www.avtokino.bg както и на имейл info@avtokino.bg .
- Може ли адрес на Facebook страницата ви?
https://www.facebook.com/avtokino.bg
- От къде мога да си закупя билет?
От сайта ни : http://avtokino.bg/ както и на : https://www.facebook.com/avtokino.bg/events
- Искам да откажа резервация?
Можете да ни пишете имейл за отмяна на резервация или да ни пишете съобщение на страницата ни във Фейсбук и ние ще оправим резервацията ви.
- Искам да откажа билет който съм платил/а?
Ние ще ви върнем парите за отказания билет, ако е до 7 дни преди прожекцията.
- Имам 1 билет, може ли другите в колата да платят на място?
Да, може да платят на място.
- Може ли да ми издадете фактура?
Да, отговорете на емайла, който сте получили след резервация, с данните на вашата фирма и ние ще ви издадем и изпратим фактура.
27.Как може да излъчите моя реклама преди филма?
Ако желаете да бъде излъчена ваша реклама преди филма, за нас ще е удоволствие да ви запознаем с тарифите ни за реклама, които са качени и в сайта ни на : За Реклама
- Как мога да помагам на автокиното в моя град?
Можете да станете доброволец при нас като попълните формуляра за кандидатстване : Доброволци
- Аз имам редовен билет, но съм до 14г.
Можете да ни пишете за смяна на резервацията на фейсбук страницата ни www.fb.com/avtokino.bg или на имейл : info@avtokino.bg
- Имаме безплатен билет за дете в неравностойно положение, ние като родители също ли влизаме безплатно?
Родителите си закупуват билетите. Билета е безплатен само за детето в неравностойно положение.
- Как да удостоверя, че съм дете в неравностойно положение?
Можете да удостоверите , че сте дете в неравностойно положение като представите на касата валиден документ с актуална ваша снимка, където е приложимо.
- Какво става ако нямам радио в колата?
Ако нямате радио в колата можете да ползвате преносимо радио на батерии , с него отново ще можете да хванете сигнала.
- Как мога да напусна автокиното ако ми стане лошо?
Ние ще ви асистираме при нужда да напуснете прожекцията.
- Ще има ли охрана и полиция на автокиното?
Да ще има охрана, която да следи реда по време на прожекция.
- Ще ми бъде ли издаден касов бон?
При заплащане на място ще получите касов бон.
- Има ли тоалетни?
Зависи от терените по градове, в повечето няма тоалетна.
- Има ли пуканки и напитки?
Не.
- Ако вали ще има ли прожекция?
Да, свен ако не е прекалено силен дъжда.
- Възстановяват ли се парите за билети ако се провали прожекция?
Да. Нужно е да отговорите на имейла получен от нас с вашата банкова сметка и ние ще ви върнем парите.
- Имам автомобил закупен от САЩ и не мога да хващам четни радио честоти. Какво да правя?
В някой градове радио честотата ни е четна и няма да може да чувате звука на филма. Моля вземете си портативно радио или телефона с радио функция.